Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

hello@webworking.fr

2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site et des services WebWorking, nous pouvons collecter différentes catégories de données.

Données d’identification et de contact

Notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ;
• date de naissance, lorsque cela est nécessaire.

Données liées à vos demandes et à votre parcours

Lorsque vous nous contactez, demandez des informations ou envisagez de rejoindre une formation, nous pouvons conserver :

• les informations communiquées dans nos formulaires ;
• vos demandes et échanges avec notre équipe ;
• les informations nécessaires au suivi de votre projet et de votre inscription.

Données liées à la formation

Si vous devenez bénéficiaire d’un programme WebWorking, nous pouvons notamment traiter :

• vos informations d’inscription ;
• les données nécessaires à l’exécution de votre convention de formation ;
• vos identifiants et données de connexion ;
• votre progression dans les contenus pédagogiques ;
• vos échanges avec l’équipe et au sein des espaces d’accompagnement ;
• les contributions que vous choisissez de partager dans le cadre du programme.

Données de paiement et de facturation

Nous pouvons traiter les informations nécessaires à la facturation et au suivi de vos paiements.

Les paiements sont traités par nos prestataires spécialisés. WebWorking ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

• adresse IP ;
• type d’appareil et de navigateur ;
• pages consultées ;
• date et heure de consultation ;
• données liées aux cookies et technologies similaires.

La nature exacte de ces données dépend notamment des services utilisés sur le site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités déterminées.

Répondre à vos demandes

Lorsque vous nous contactez ou demandez des informations, nous utilisons vos coordonnées et le contenu de votre demande afin de pouvoir vous répondre et assurer son suivi.

Ce traitement repose, selon la nature de votre demande, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Gérer votre inscription et votre formation

Lorsque vous rejoignez un programme WebWorking, vos données sont utilisées pour :

• gérer votre inscription ;
• créer et administrer vos accès ;
• exécuter votre convention de formation ;
• vous fournir les contenus et services prévus ;
• assurer votre accompagnement ;
• communiquer avec vous au sujet de votre parcours.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec vous.

Gérer les paiements, la facturation et nos obligations administratives

Certaines données sont utilisées pour :

• traiter et suivre les paiements ;
• établir les factures ;
• assurer notre gestion comptable et administrative ;
• respecter nos obligations fiscales, comptables et légales.

Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et sur le respect de nos obligations légales.

Vous adresser des communications commerciales

Nous pouvons vous adresser des informations sur WebWorking, nos contenus ou nos offres lorsque la réglementation nous y autorise.

Lorsque votre consentement est nécessaire, aucune communication concernée n’est envoyée sans votre accord préalable.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans nos communications ou en nous contactant à hello@webworking.fr.

Améliorer notre site et nos services

Certaines données peuvent être utilisées pour comprendre l’utilisation de nos services, améliorer nos contenus, notre site et l’expérience proposée.

Selon la technologie utilisée, ce traitement peut reposer sur notre intérêt légitime ou sur votre consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Assurer la sécurité et prévenir les abus

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité de nos services, prévenir les utilisations frauduleuses et détecter d’éventuels incidents.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger nos services, nos utilisateurs et nos systèmes d’information.

Utiliser un témoignage ou un contenu vous identifiant

Un témoignage, une photographie, une citation ou tout autre contenu permettant de vous identifier ne peut être utilisé publiquement par WebWorking à des fins commerciales ou promotionnelles qu’avec votre accord préalable.

Vous pouvez retirer ce consentement dans les conditions prévues lors de votre autorisation.

4. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions au sein de WebWorking ainsi qu’aux prestataires nécessaires à la fourniture de nos services.

Selon votre parcours, nous pouvons notamment utiliser :

• WordPress, pour le fonctionnement du site ;
• Systeme.io, ClickFunnels et HighLevel, pour certaines pages, formulaires, communications ou fonctions de gestion de la relation client ;
• Learnybox, pour la mise à disposition de contenus de formation ;
• Slack, pour certains espaces communautaires et d’accompagnement ;
• Stripe, PayPal, Sequra et GoCardless, pour les paiements ;
• Namecheap, pour l’hébergement et certains services techniques.

Tous ces services ne sont pas nécessairement utilisés simultanément pour chaque utilisateur.

Selon le service concerné, ces prestataires peuvent intervenir comme sous-traitants de WebWorking ou comme responsables de traitement distincts pour certaines opérations relevant de leur propre responsabilité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous ne transmettons pas non plus vos données à des partenaires à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

5. Vos données peuvent-elles être transférées hors de l’Union européenne ?

Certains de nos prestataires ou certaines de leurs infrastructures peuvent être situés hors de l’Espace économique européen.

WEB WORKNG LIMITED étant établie au Royaume-Uni, certaines données peuvent également être traitées dans ce pays.

Lorsque des données sont transférées vers un pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le transfert repose sur cette décision.

Lorsque ce n’est pas le cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment, selon les situations, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées d’archivage imposées ou autorisées par la réglementation.

Les principales durées appliquées sont les suivantes :

• données liées à une convention de formation : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant 5 ans après sa fin à des fins probatoires ;
• données comptables et de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales ;
• données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec WebWorking, sauf opposition ou retrait de votre consentement avant ce terme ;
• données relatives à un compte non confirmé ou inactif : 3 ans à compter de la dernière connexion ;
• témoignages et contenus publiés avec votre autorisation : pendant la durée prévue dans l’autorisation correspondante ou jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci est applicable.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

7. Cookies et technologies similaires

Le site WebWorking peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la fourniture des services proposés.

Certains outils peuvent également permettre de mesurer la fréquentation et les performances du site afin d’en améliorer le fonctionnement et les contenus.

Lorsque l’utilisation d’un cookie ou d’un autre traceur nécessite un consentement préalable en vertu de la réglementation applicable, celui-ci n’est utilisé que dans les conditions prévues par cette réglementation.

Vous pouvez également gérer certains cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Comment protégeons-nous vos données ?

WebWorking met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation ;
• l’utilisation abusive.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Les informations de paiement sont traitées par des prestataires spécialisés au moyen de dispositifs sécurisés.

9. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon les circonstances, exercer les droits suivants :

• droit d’accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
• droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré et lisible par machine ;
• droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
• droit d’opposition à la prospection commerciale : vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à cette fin ;
• droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation française.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

hello@webworking.fr

Afin d’éviter qu’une personne exerce frauduleusement un droit à votre place, nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Liens et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous quittez l’environnement WebWorking pour accéder à ces services, leurs propres conditions et politiques de confidentialité peuvent s’appliquer.

Nous vous invitons à les consulter lorsque vous utilisez ces services.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte notamment :

• d’une évolution de nos services ;
• d’un changement dans les outils utilisés ;
• d’une évolution réglementaire ;
• d’une modification de nos pratiques de traitement des données.

En cas de modification substantielle, la date de mise à jour indiquée en haut de cette page sera actualisée et, lorsque cela est nécessaire, les personnes concernées seront informées par un moyen approprié.

Dernière mise à jour : août 2026.